Sachbearbeiterin/Sachbearbeiters (m/w/d) im Service - Center - #738814

Technische Betriebe Velbert AöR


Date: Jul 7, 2022
Stadt: Velbert, NW
Vertragstyp: Part time
Technische Betriebe Velbert AöR

Velbert wird Ihnen gefallen. Die Lage im Grünen in unmittelbarer Nähe zu den Großstädten Düsseldorf, Essen und Wuppertal zeichnet die im Kreis Mettmann gelegene Mittelstadt mit rd. 85.000 Einwohnern aus.


Bei der Technische Betriebe Velbert AöR ist in der Stabsstelle 02 Vorstandsbüro, Kommu-nikation und Service – Center die Stelle einer/eines



Sachbearbeiterin/Sachbearbeiters (m/w/d) im Service - Center



zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.


Im Service – Center übernehmen Sie den Erstkontakt mit dem Bürger und beraten über die Aufgabenbereiche der Technische Betriebe Velbert AöR. Ebenfalls steuern Sie im Team das zentrale Beschwerdemanagement und übernehmen die entsprechende Rückkopplung an die Bürgerschaft fernmündlich, schriftlich oder persönlich.
Sie haben Spaß an Service, Teamwork und Kommunikation? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!


Ihre wesentlichen Aufgaben:



  • Beschwerde- und Kundenmanagement

  • Auskünfte und Beratungen zu den Dienstleistungen der TBV

  • Erledigung von Korrespondenz

  • Bedarfsorientierte Disposition der Sperrgutabfuhr

  • Bürgschaftsangelegenheiten

  • Interne und externe Kommunikation

  • Mietverträge

  • Kassen- und Verkaufstätigkeiten

  • Betreuung von Geschäftspartnern

  • Sonderaufgaben oder Projektarbeiten


Ihre Qualifikation, Kompetenzen und Fertigkeiten



  • abgeschlossene kaufmännische, sozialversicherungs- oder

verwaltungstechnische Berufsausbildung



  • fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang in den Produkten von MS-Office

  • adäquate Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeit

  • Serviceaffinität

  • Zuverlässigkeit

  • teamorientiertes Arbeiten

  • Lernbereitschaft



Wir bieten Ihnen



  • Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes


o Jahressonderzahlung
o betriebliche Altersvorsorge
o Leistungsorientierte Bezahlung (LOB)



  • anspruchsvolle, interessante und vielfältige Aufgaben

  • ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team

  • Fortbildungsmöglichkeiten

  • Mobile Working

  • Arbeitsbedingungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie


Die Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungen oder internen Schulungen wird vorausge-setzt.


Nach einer einjährigen Probezeit kann eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis erfolgen. Die Vergütung richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für Beschäf-tigte des öffentlichen Dienstes (TVöD).


Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, soweit in der Person des Mit-bewerbers liegende Gründe nicht überwiegen (§ 7 Abs. 2 LGG NRW). Die Stelle kann auch in Teilzeit mit mehreren Personen besetzt werden.


Richten Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen bitte bis zum 01.08.2022 an die Technische Betriebe Velbert AöR, Stabsstelle 01 Personal, Organisation, Recht und Vergabe, Am Lindenkamp 33, 42549 Velbert oder per E-Mail an [email protected] Bitte übersenden Sie Anlagen per E-Mail ausschließlich als eine PDF-Datei und verwenden Sie bitte im Betreff:


-Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) im Service-Center-



Fachliche Anfragen zur angebotenen Stelle, auch im Vorfeld ihrer Bewerbung, beantwortet Ihnen gerne der Stabsstellenleiter Herr Orlando, den Sie telefonisch unter 02051/26-2726 o-der per E-Mail über [email protected] erreichen können.



Dieser Job ist abgelaufen. Bitte benutzen Sie das Suchformular, um aktive Jobs zu finden oder Ihren Lebenslauf einzureichen.


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